Доставка и оплата

Условия доставки товара

1. Доставка Товара осуществляется силами Службы доставки Продавца либо Транспортными компаниями на территории г. Москва, Московская область. За пределы названного региона, по выбору Покупателя, доставка Товара осуществляется либо самовывозом, либо сдачей Товара Транспортным компаниям за счет Покупателя после полной оплаты стоимости цены договора (Товара и доставки). Доставка осуществляется только по дорогам с твердым покрытием (асфальт, бетон и т.п.).
2. Дату и время доставки согласовывает только служба доставки.
Без предварительной договорённости по телефону между службой доставки и клиентом доставка не производится, даже если дата доставки наступила. Время доставки согласуется с клиентом предварительным звонком.
Время доставки с Покупателем заранее не оговаривается и не согласовывается. Покупатель не вправе требовать доставки в удобное только для него время.
Любая договорённость с менеджером по продаже на тему доставки силы не имеет.
О форс-мажорных изменениях оговорённых сроков доставки покупатель уведомляется отдельным звонком.
3. Доставка и сборка мебели по г. Москве и Московской области осуществляется в течение дня с 9.00 до 22.00 в рамках установленного режима рабочих дней Продавца. Если экипаж задерживается в пути, то Покупатель об этом предупреждается.
4. Стоимость доставки Товара определяет Продавец.
Стоимость доставки заказа, исходя из конечного адреса клиента:
№ Варианты доставки Цена
1. Доставка клиентского заказа до адреса по г. Москве в пределах МКАД. 2 000 руб.
2. Доставка клиентского заказа до адреса, расположенного за МКАД, в пределах А-107 (Московского малого кольца). 3 500 руб.
3. Доставка клиентского заказа до адреса, расположенного за МКАД, от А-107 (Московского малого кольца) до границ Московской области. 5 000 руб.
4. Доставка клиентского заказа до Транспортной компании по г. Москве в пределах МКАД. 2 500 руб.

Доставка за пределы Московской области производится из расчёта 60 руб. за километр, считая от МКАД.
Во избежание повреждения мебели, отправляемой в другие регионы через Транспортные компании во время транспортировки, изделие должно быть обрешечено (услуги по изготовлению жесткой упаковки осуществляются в транспортной компании, и является обязанностью покупателя). Несоблюдение данного условия покупателем, снимает всю ответственность с продавца за состояние товара после транспортировки.
Стоимость услуги «занести + собрать» за позицию заказа при наличии лифта:
Модуль На лифте Поэтажно Продажа из зала без услуги «занести + собрать»
Кровать 2 500 руб. 300 руб. 1 250 руб.
Матрас 500 руб. 300 руб. 250 руб.
Диван - кровать (ДКР), секция ДКР, секция Диван 1 500 руб. 300 руб. 750 руб.
Оттоманка, Канапе, Секция угловая 1 000 руб. 200 руб. 500 руб.
Кресло, Секция кресельная, Банкетка 500 руб. 100 руб. 250 руб.
Пуф 100 руб. 30 руб. 50 руб.
Зеркало 500 руб. 150 руб. 250 руб.
Витрина, Стол, Туалетный столик, Трельяж, Комод (максимальный габарит до 1 600 мм) 1 000 руб. 200 руб. 500 руб.
Витрина, Стол, Туалетный столик, Трельяж, Комод (максимальный габарит от 1 600 мм до 2 000 мм) 1 500 руб. 300 руб. 750 руб.
Витрина, Стол, Туалетный столик, Трельяж, Комод (максимальный габарит от 2 000 мм) 2 500 руб. 500 руб. 1 250 руб.
Шкаф, % от розничной стоимости.
Поэтажный подъём, руб. за 1 упаковку:
Фасады шкафа - купе - 300 руб., Фасады распашного шкафа - 150 руб., Боковины - 200 руб. 5% 3 500 руб.
Консоль, Тумба 500 руб. 150 руб. 250 руб.
Текстиль (подушка, покрывало, плед, отрез ткани), за единицу изделия 150 руб. 30 руб. 75 руб.
Отдельный элемент заказа не помещающийся в лифт (спинка, сиденье, решётка кровати и т.д.) 200 руб.
Сборка (разборка) уже доставленного изделия, за единицу изделия 2 500 руб.

В другие регионы России доставка осуществляется согласно тарифов транспортных компаний, точное значение которых уточняется при оформления заказа у менеджера отдела продаж.
5. Мебель, купленная с подиума, вывозится клиенту в течение 10 рабочих дней с момента полной оплаты и поступления заявки из салона.
6. Товар доставляется только по адресу, указанному Покупателем. Покупатель обязан предоставить всю необходимую информацию, относительно проезда к месту доставки.
7. Мебель сдаётся клиенту при наличии договора. Для получения заказа ответственным представителем клиента необходима доверенность на право получения с обязательным указанием паспортных данных.
Если на момент доставки клиент отказался от сборки, повторный выезд службы доставки будет платным.
Дата сборки корпусной мебели оговаривается индивидуально.
8. Покупатель обязан обеспечить соблюдение следующих технических условий для доставки, подъёма и сборки товара:
8.1. Ширина проёмов входной и межкомнатных дверей в помещении, а также иных дверных проёмов (включая входные, меж тамбурные и лифтовые двери подъездов) должна составлять не менее 75 см., для угловых секций - не менее 85 см, проходы и коридоры - не менее 90 см; высота всех проёмов должна составлять не менее 190 см (за исключением моделей с комплектацией XL, где высота должна быть не менее 200 см); свободная ширина прохода внутри помещения должна быть не менее 105 см для обеспечения возможности беспрепятственного заноса товара в помещение, её сборки и установки; отсутствие предметов, препятствующих заносу товара; беспрепятственный проезд (въезд) транспорта на охраняемую территорию, а также к месту выгрузки не далее чем 15 м до подъезда, либо до эстакады; проезд (въезд) транспорта со следующими габаритами: ширина 2,5 метра, длина 8 метров, высота 3 метра.
В случае несоответствия вышеизложенным условиям, доставка должна быть согласована индивидуально на предмет дополнительных работ.
8.2. В случае, если сборка мебели осуществляется Продавцом (по предварительной договорённости с Покупателем) Помещение должно быть освобождено от другой мебели и прочих вещей, мешающих сборке или которые могут быть повреждены во время сборки. При установке угловой мебели смежный угол должен быть 90 градусов. Напольное покрытие должно быть ровным. Во время проведения работ по установке мебели в помещении не должны вестись другие работы.
8.3. Для сборки, осуществляемой в частных домах, Покупатель обязан к прибытию сборщиков разместить доставленную мебель в том помещении, где она будет собираться и устанавливаться.
8.4. Покупатель обязан обеспечить свободное пространство для работы сборщиков. Сборка на лоджиях, балконах, лестничных клетках, в нишах не осуществляется.
8.5. Если помещение не отвечает требованиям, указанным в данном пункте, сборщик вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения сборки, сделав в Акте соответствующую отметку с указанием причин.
9. Подъем и занос Товара в помещение не осуществляется через балконы и лоджии, по винтовым лестницам и лестницам без перил. Подъем и занос Товара через узкие проходы (коридоры, дверные проемы, лестничные пролеты и т.д.), которые могут причинить механические повреждения доставляемому Товару или окружающей обстановке осуществляется с согласия и под ответственность Покупателя (его представителя), оформляемые путем подписания Покупателем Акта сдачи-приемки мебели.
10. Необеспечение указанных выше условий, неверно указанные адрес, телефон и другие данные, а также несоответствие площади помещений размерам доставляемого Товара, предоставляют право сотрудникам Продавца не осуществлять подъем, занос в помещение и сборку доставленного Товара, что не служит для Покупателя основанием для отказа от приобретенного Товара. В этих случаях доставка, занос и сборка осуществляется Покупателем самостоятельно и/или за свой счет, либо на основании повторной оплаченной доставки при условии устранения препятствий первоначальной доставки.
11. Сотрудники, выполняющие непосредственную доставку, не обладают правом давать какие-либо обещания или принимать какие-либо обязательства от имени Продавца.
12. Если передача Товара осуществляется самовывозом, то стороны либо их представители подписывают Акт сдачи-приемки Товара в месте выдачи Товара. После подписания Акта и отгрузки Товара Продавец не несет ответственность за повреждения, возникшие в результате перевозки, а также в результате погрузо-разгрузочных работ.
13. В обязанности экипажа доставки не входят работы по перестановке мебели (и иных предметов обстановки) клиента, а также снятие дверей и занос через оконные проёмы, работы по освобождению входных проходов, разбору и перемещению другой мебели внутри помещения. Такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются.
14. Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный подъезд автомобиля до входной двери дома, а также освободить пространство от входной двери в помещение до места установки мебели. Подъём мебели через подземные паркинги и гаражи не осуществляется.
Если Покупатель не может обеспечить выполнение данных условий, то перенос мебели вручную на расстояние более 20 метров будет платным, и будет составлять трёхкратную сумму ручного подъёма за этаж всего заказа, дополнительно к сумме доставки.
15. В случае отсутствия Покупателя или его представителя в назначенный день в месте доставки, сотрудники Продавца ожидают их в течение 15 минут, после чего уезжают, оставляя уведомление о доставке. В этом случае Покупатель, после оплаты несостоявшейся доставки, может принять Товар самовывозом либо заказать повторную доставку, оплатив стоимость дополнительного выезда Службы доставки в размере стоимости доставки.
16. Покупатель вправе заказать выезд специалистов Службы доставки для оказания ему услуг по сборке и установке Товара, если ранее Покупатель отказался или по другим причинам, не зависящим от Продавца, не осуществил сборку и установку Товара. Услуга производится после её оплаты в размере равной стоимости доставки.
17. По вопросам повторной доставки Покупатель может обратиться по телефону +7 929 847-99-00
18. Ответственность за сохранность Товара и его качественное состояние при перевозке несет сторона, ответственная за перевозку. Продавец не несет ответственности, если факт повреждения Товара и/или вскрытия грузовых мест не был установлен грузополучателем Покупателя в момент принятия Товара, и не был составлен двухсторонний акт.